"Τι είναι τα cookies
Αυτός ο ιστότοπος και όλοι οι ιστότοποι της Louis Hotels Group χρησιμοποιούν ""cookies"", τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στους υπολογιστές των χρηστών κατά τις ""επισκέψεις"" σε διάφορους ιστότοπους στο διαδίκτυο ή αποθηκεύονται σε κινητές συσκευές ή εφαρμογές, ώστε να παρέχουν στον ιστότοπο τη δυνατότητα να αναγνωρίζει τον χρήστη κατά τις επόμενες επισκέψεις του στον ίδιο ιστότοπο. Τα cookies βελτιώνουν τον ιστότοπο όσον αφορά τη χρήση και την ευκολία του χρήστη.
Αποθηκεύουμε αυτά τα αρχεία στον περιηγητή σας και έχουμε πρόσβαση σε αυτά κάθε φορά που επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας. Περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας και τη δραστηριότητά σας. Για παράδειγμα, διατηρούμε πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις σας ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας. Ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας, ορισμένα cookies τοποθετούνται από τρίτους, τους οποίους έχουμε επιλέξει ως προμηθευτές. Ελέγχουμε τη χρήση των δεδομένων σας από αυτούς μέσω συμβάσεων, και τους επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Τα cookies μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των κινήσεων των χρηστών, ώστε να δημιουργηθεί ένα προφίλ των προτιμήσεών τους, με σκοπό να τους εμφανίζονται διαφημίσεις που βρίσκουν ελκυστικές.
Τι cookies χρησιμοποιούμε?
• Απαραίτητα cookies : Αυτά κάνουν τους ιστότοπούς μας να λειτουργούν. Θυμούνται ποιες ημερομηνίες θέλετε να μείνετε μαζί μας, τι είδους δωμάτιο θέλετε και ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας. Επίσης, μας επιτρέπουν να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ιστοτόπων και των εφαρμογών μας, δίνοντάς μας τη δυνατότητα να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας τους.
• Cookies απόδοσης : Τα cookies απόδοσης μας επιτρέπουν επίσης να δούμε αν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα στους ιστότοπούς μας και αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση τους. Μας επιτρέπουν επίσης να εξετάσουμε στατιστικά χρήσης και απόδοσης. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Analytics, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Google.
• Λειτουργικά cookies : Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη γλώσσα στην οποία έχετε ζητήσει να εμφανίζεται το περιεχόμενο του ιστότοπου, θυμούνται το όνομα χρήστη σας (αν υπάρχουν δυνατότητες σύνδεσης σε έναν ιστότοπο) ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε πιο γρήγορα, το μέγεθος του κειμένου, την τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε και γενικά μας επιτρέπουν να προσαρμόζουμε την εμπειρία σας. Κανείς δεν θέλει να επαναλαμβάνει τα ίδια πράγματα, και αυτά τα cookies βοηθούν σε αυτό.
• Cookies παρακολούθησης και διαφήμισης και παρόμοιες τεχνολογίες : Χρησιμοποιούμε αυτούς τους τύπους cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να παρέχουμε διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι μπορεί να είναι πιο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Αυτό μπορεί να βασίζεται στη δραστηριότητα περιήγησής σας και είναι γνωστό ως διαδικτυακή διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς ή OBA. Τα cookies τοποθετούνται στον περιηγητή σας, ο οποίος θυμάται ποιους ιστότοπους έχετε επισκεφθεί. Στη συνέχεια, εμφανίζονται διαφημίσεις με βάση αυτά που έχετε δει.
• Διαδικτυακά beacons και pixels παρακολούθησης : Αυτές οι τεχνολογίες μας βοηθούν να μετράμε τους χρήστες σε μια ιστοσελίδα και να δούμε αν ένα cookie έχει ενεργοποιηθεί. Μας επιτρέπουν να δούμε πόσο δημοφιλές είναι το περιεχόμενο και αν ένα email έχει παραδοθεί σε παραλήπτη, ανοιχτεί και αν έχουν γίνει κλικ στους συνδέσμους. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να παρακολουθούμε την επιτυχία των καμπανιών μας.
• Flash cookies: Μερικές φορές μπορεί να χρησιμοποιούμε flash players για να παρέχουμε ειδικό περιεχόμενο, όπως βίντεο κλιπ.
• Ψηφιακή ταυτοποίηση συσκευής : Μερικές φορές μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης μιας συσκευής για να ταυτοποιήσουμε τη συσκευή, να πραγματοποιήσουμε ανάλυση, να βοηθήσουμε στην ανίχνευση και αποτροπή απάτης και να παρουσιάσουμε σωστά το περιεχόμενο.
• Cookies διαφήμισης: Μας επιτρέπουν, καθώς και σε άλλους διαφημιστές, να σας δείχνουμε τα πιο σχετικά προϊόντα, προσφορές και διαφημίσεις στους ιστότοπούς μας και σε ιστότοπους τρίτων, είτε μέσω email είτε μέσω άλλων πλατφορμών μηνυμάτων. Για παράδειγμα, ορισμένα διαφημιστικά cookies βοηθούν τους παρόχους υπηρεσιών μας και άλλους διαφημιστές να επιλέγουν διαφημίσεις που βασίζονται στα ενδιαφέροντά σας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εκφράζονται ή υπονοούνται από επισκέψεις στους ιστότοπούς μας ή σε εφαρμογές ή σε άλλους ιστότοπους, διαδικτυακές υπηρεσίες και εφαρμογές με την πάροδο του χρόνου. Άλλα βοηθούν να αποτραπεί η συνεχής επανεμφάνιση της ίδιας διαφήμισης για εσάς. Αυτοί οι τύποι cookies μας βοηθούν επίσης να σας παρέχουμε περιεχόμενο στον ιστότοπο που είναι προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά σας και τις ανάγκες σας.
Τα διαφημιστικά cookies περιλαμβάνουν επίσης cookies κοινωνικών πρόσθετων: Τα cookies κοινωνικών πρόσθετων χρησιμοποιούνται για να μοιράζεστε περιεχόμενο από οποιονδήποτε από τους ιστότοπούς μας με μέλη και μη μέλη κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram, το YouTube και το Pinterest. Αυτά τα cookies συνήθως τοποθετούνται από τον πάροχο κοινωνικής δικτύωσης, διευκολύνοντας τη διαδικασία κοινής χρήσης.
• Analytics Cookies: Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ιστότοπών μας και μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας τους. Τα cookies ανάλυσης απλώς αξιολογούν πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας ως ανώνυμος χρήστης (τα δεδομένα που συλλέγονται δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά). Αυτά τα cookies μας παρέχουν συγκεντρωμένες πληροφορίες που χρησιμοποιούμε για να παρακολουθούμε την απόδοση του ιστότοπου, να μετράμε τις επισκέψεις σε σελίδες, να εντοπίζουμε τεχνικά σφάλματα, να βλέπουμε πώς οι χρήστες φτάνουν στους ιστότοπούς μας και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων (συμπεριλαμβανομένων των email που σας στέλνουμε). Χρησιμοποιούμε επίσης τεχνολογία για να προσδιορίσουμε πώς οι άνθρωποι που μας τηλεφωνούν ήρθαν στον ιστότοπό μας, είτε από μηχανές αναζήτησης είτε απλά κάνοντας κλικ σε μια διαφήμιση. Αυτό γίνεται για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι άνθρωποι άκουσαν για εμάς.
• Cookies για στατιστικά στοιχεία επισκεπτών : Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη στατιστικών επισκεπτών, όπως το πόσοι άνθρωποι έχουν επισκεφθεί τους ιστότοπούς μας, τι είδους τεχνολογία χρησιμοποιούν, για παράδειγμα Windows ή Mac, γεγονός που μας επιτρέπει να εντοπίζουμε αν ο ιστότοπός μας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Μπορούμε επίσης να προσδιορίσουμε πόσο χρόνο ξοδεύει ο επισκέπτης στον ιστότοπο και ποιες σελίδες επιλέγει να δει.
Άλλες τεχνολογίες μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τους ίδιους σκοπούς με τα cookies, ώστε να μας επιτρέπουν και σε τρίτους να γνωρίζουν πότε επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας και να κατανοούν πώς αλληλεπιδράτε με τα email ή τις διαφημίσεις. Μέσω αυτών των τεχνολογιών, μπορεί να αποκτηθούν και να χρησιμοποιηθούν μη προσωπικές πληροφορίες (π.χ., το λειτουργικό σας σύστημα, η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας και η διεύθυνση URL από την οποία ήρθατε) ή συγκεντρωμένες πληροφορίες για να βελτιωθεί η εμπειρία σας και να κατανοηθούν τα πρότυπα επισκεψιμότητας.
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Στο βαθμό που οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies και άλλων τεχνολογιών συνιστούν προσωπικές πληροφορίες, ισχύουν οι διατάξεις στην Πολιτική Απορρήτου μας και συμπληρώνουν αυτή την Πολιτική Cookies.
Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και πώς ωφελούν τον χρήστη
Παρακάτω εξηγούμε πώς τα cookies βοηθούν στο να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία που μπορούμε, όπως:
• Να θυμόμαστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για μελλοντικές επισκέψεις, έτσι ώστε η σύνδεση να είναι πιο εύκολη και γρήγορη.
• Να θυμόμαστε τη γλώσσα σας και άλλες προτιμήσεις.
• Να εξασφαλίζουμε ότι λαμβάνετε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες.
• Να παρέχουμε μια ασφαλή υπηρεσία για διαδικτυακές συναλλαγές.
• Να παρακολουθούμε την αντίδρασή σας στις διαφημίσεις και το περιεχόμενο των ιστότοπων ή των εφαρμογών για ανάλυση και τον αριθμό των φορών που σας στέλνουμε την ίδια διαφήμιση.
• Να μετράμε πόσοι άνθρωποι χρησιμοποιούν έναν ιστότοπο και πώς τον χρησιμοποιούν, ώστε να μπορούμε να τον κρατάμε λειτουργικό γρήγορα και αποτελεσματικά.
• Να μας βοηθούν και άλλους να σας παρέχουμε επικοινωνίες και περιεχόμενο που είναι σχετικά και ανταποκριτικά στα ενδιαφέροντα και την τοποθεσία σας.
Χρησιμοποιούμενα cookies/ λογισμικά τρίτων
Ορισμένες από τις σελίδες μας εμφανίζουν περιεχόμενο από εξωτερικούς παρόχους και, ως εκ τούτου, με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, ενδέχεται επίσης να λάβετε ορισμένα cookies τρίτων στο υπολογιστή ή τη συσκευή σας. Για να δείτε αυτό το περιεχόμενο τρίτων, πρέπει πρώτα να αποδεχθείτε τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις τους, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών cookies τους, τις οποίες δεν ελέγχουμε. Τα cookies τρίτων είναι αυτά που τοποθετούνται από ιστότοπους, υπηρεσίες και/ή μέρη άλλα από εμάς. Τα cookies τρίτων χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο για την παρακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου και για να μας επιτρέψουν να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας.
Τα ακόλουθα εργαλεία λογισμικού τρίτων χρησιμοποιούνται στους ιστότοπούς μας:
• Google Analytics – παρακολούθηση της συμπεριφοράς σας στον ιστότοπο.
• Visual Website Optimizer – δοκιμή και παρουσίαση διαφορετικών εκδόσεων των ιστοσελίδων μας που λειτουργούν πιο αποτελεσματικά.
• Facebook retargeting – παρακολούθηση των ιστοσελίδων που βλέπετε και των διαφημίσεων που θα δείτε.
• Twitter retargeting – παρακολούθηση των ιστοσελίδων που βλέπετε και των διαφημίσεων που θα δείτε.
• Instagram retargeting – παρακολούθηση των ιστοσελίδων που βλέπετε και των διαφημίσεων που θα δείτε.
Εάν οποιεσδήποτε υπηρεσίες που λειτουργούνται από τρίτους είναι καταγεγραμμένες μεταξύ των εργαλείων παραπάνω, αυτές μπορεί να χρησιμοποιούνται για να παρακολουθούν τις συνήθειες περιήγησης των χρηστών – επιπλέον των πληροφοριών που καθορίζονται εδώ και χωρίς τη γνώση των Louis Hotels. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου που αναφέρεται στον ιστότοπο κάθε μιας από τις καταγεγραμμένες υπηρεσίες για λεπτομερείς πληροφορίες.
Η «επαναστοχοποίηση» είναι μια μορφή διαφήμισης βάσει ενδιαφέροντος που επιτρέπει στους διαφημιστικούς συνεργάτες τρίτων να σας δείχνουν διαφημίσεις που επιλέγονται με βάση την διαδικτυακή σας δραστηριότητα εκτός του Ιστότοπου. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να διαφημίζονται σε άτομα που έχουν επισκεφθεί προηγουμένως τον ιστότοπό τους. Αυτά τα cookies συνήθως τοποθετούνται στη συσκευή σας από διαφημιστικούς συνεργάτες τρίτων και έχουμε καταγράψει τους κύριους με τους οποίους συνεργαζόμαστε ως εξής: Google AdWords | Bing | Facebook | Yandex | HotJar | Optimizely | HeyOliver | Hotelchamp | Sojern.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτές οι υπηρεσίες τρίτων είναι εκτός του ελέγχου της Louis Hotel Groups και οι πάροχοι μπορούν, οποιαδήποτε στιγμή, να αλλάξουν τους όρους υπηρεσίας τους, τον σκοπό των cookies κ.λπ.
Πώς να ελέγξετε τα cookies
Εάν οποιεσδήποτε υπηρεσίες που λειτουργούνται από τρίτους είναι καταγεγραμμένες μεταξύ των εργαλείων παραπάνω, αυτές μπορεί να χρησιμοποιούνται για να παρακολουθούν τις συνήθειες περιήγησης των χρηστών – επιπλέον των πληροφοριών που καθορίζονται εδώ και χωρίς τη γνώση των Louis Hotels. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου που αναφέρεται στον ιστότοπο κάθε μιας από τις καταγεγραμμένες υπηρεσίες για λεπτομερείς πληροφορίες.
Η «επανστοχοποίηση» είναι μια μορφή διαφήμισης βάσει ενδιαφέροντος που επιτρέπει στους διαφημιστικούς συνεργάτες τρίτων να σας δείχνουν διαφημίσεις που επιλέγονται με βάση την διαδικτυακή σας δραστηριότητα εκτός του Ιστότοπου. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να διαφημίζονται σε άτομα που έχουν επισκεφθεί προηγουμένως τον ιστότοπό τους. Αυτά τα cookies συνήθως τοποθετούνται στη συσκευή σας από διαφημιστικούς συνεργάτες τρίτων και έχουμε καταγράψει τους κύριους με τους οποίους συνεργαζόμαστε ως εξής: Google AdWords | Bing | Facebook | Yandex | HotJar | Optimizely | HeyOliver | Hotelchamp | Sojern.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτές οι υπηρεσίες τρίτων είναι εκτός του ελέγχου της Louis Hotel Groups και οι πάροχοι μπορούν, οποιαδήποτε στιγμή, να αλλάξουν τους όρους υπηρεσίας τους, τον σκοπό των cookies κ.λπ.
Προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες χρήστη
Κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω οποιουδήποτε ιστότοπου της Louis Hotels Group (π.χ. κρατήσεις που γίνονται μέσω μηχανών κρατήσεων), οι χρήστες ενδέχεται να προσφέρουν διάφορα προσωπικά δεδομένα (π.χ. όνομα, διεύθυνση, στοιχεία πιστωτικής κάρτας). Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε, τα μέτρα που έχουμε λάβει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα νομικά σας δικαιώματα και τις νομικές μας υποχρεώσεις, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Αλλαγές στην πολιτική cookies
Αυτή η Πολιτική Cookies μπορεί να αναθεωρηθεί και να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή. Εάν το κάνουμε, οι λεπτομέρειες των αλλαγών θα αναφέρονται στην κορυφή αυτής της σελίδας. Οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές γίνονται δεσμευτικές με την πρώτη χρήση οποιουδήποτε ιστότοπου που εφαρμόζεται σε αυτήν την Πολιτική Cookies, μετά την πραγματοποίηση των αλλαγών. Συστήνεται στους χρήστες να ελέγχουν αυτή τη σελίδα από καιρό σε καιρό. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας μεταξύ της τρέχουσας έκδοσης αυτής της Πολιτικής Cookies και οποιασδήποτε προηγούμενης έκδοσης(ων), οι διατάξεις που είναι τρέχουσες και σε ισχύ θα υπερισχύουν εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
"